ServiceNow於2026年7月22日公布2026財年第二季業績，總收入達39.87億美元，較去年同期增長24%，同時突破管理層連續數季預告的里程碑：累計AI年度合約價值（ACV）超過10億美元。此結果確認這家企業工作流程平台正從AI試點邁向大規模AI部署，然而仔細審閱財報的投資者，仍需正視頭條營收增速與已公告每股盈餘之間持續擴大的落差。
A部分：公告揭露內容
季度概覽
ServiceNow 2026財年第二季（截至2026年6月30日止三個月）再度呈現企業軟體超越市場的穩健成長。公司總收入較去年同期增長24%，達39.87億美元，略高於訂閱收入指引。訂閱收入佔總收入97.2%，達38.77億美元，以報告基準計算成長24.5%，以固定匯率計算成長23%。專業服務及其他收入達1.1億美元，增幅相對溫和，為8.5%。
在分析數據之前，有一項結構性說明至關重要：ServiceNow於2025年12月17日執行了5股合1股的股票分割。本文所引用的所有每股數據均以分割後為基準。截至2026年第二季末，分割後計算的稀釋流通股數約為10.34億股。
